重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《穿过月亮的旅行》：穿越时空的爱恋，谱写温情治愈篇章

北京 - 由导演李蔚然执导，贾乃亮、王丽坤、冯绍峰领衔主演的爱情电影《穿过月亮的旅行》于5月1日在中国上映，影片以独特的视角和真挚的情感，讲述了一段跨越时空的爱情故事，引发了观众的强烈共鸣。

穿越时空，邂逅真爱

影片讲述了留学美国的李洛宁（贾乃亮 饰）在一次意外中穿越时空，回到20年前的中国，与正值青春年少的许若楠（王丽坤 饰）相遇。两人在那个充满回忆的年代，经历了一段难忘的爱情。然而，随着时间的推移，现实的残酷也逐渐显现，最终两人不得不面对分离的痛苦。

真挚情感，引发共鸣

《穿过月亮的旅行》以细腻的笔触，刻画了男女主人公之间真挚动人的爱情故事。无论是初遇时的怦然心动，还是相处的甜蜜温馨，抑或是离别时的痛苦不舍，都展现得淋漓尽致。影片中，那些关于青春、爱情、梦想的回忆，也唤起了观众的共鸣，引发了许多观众的泪水和感慨。

观众好评：温暖治愈，感人肺腑

《穿过月亮的旅行》上映后，收获了观众的一致好评。许多观众表示，影片的情感真挚动人，故事温暖治愈，让人感动不已。

“影片的爱情故事太感人了，让我看到了爱情的美好和残酷。”一位观众说道。

“影片勾起了我很多美好的回忆，也让我思考了爱情的真谛。”另一位观众说道。

“这是一部值得一看的好电影，我强烈推荐给大家。”还有一位观众说道。

总而言之，《穿过月亮的旅行》是一部情感真挚、温情治愈的电影，它带领观众穿越时空，感受了一段跨越年代的爱情故事，同时也引发了观众对爱情、青春、梦想的思考。